前天，市民吴阿婆在家人陪伴下来到了上海浦东公交576车队。一进门，他们就向工作人员展示了一面写着“大爱无疆，善德永存”的锦旗，“你们车队不但让迷路的乘客得到了热心照顾，还顺利回到了家里，再次感谢你们”。

图说：吴阿婆在家人陪同下向浦东公交576路车队送锦旗  采访对象供图（下同）

(资料图片)

原来，3月7日19时35分，吴阿婆在三林路上南路迷路了，稀里糊涂坐上向南开往芦恒路的576路公交车后，嘴里反复念叨着一句话：“塘桥，塘桥，我要去塘桥。”

实际上，塘桥在三林路上南路北面。但是，驾驶员吴辰询问吴阿婆家在哪里时，吴阿婆一问三不知了。

感觉异样后，吴辰初步判断吴阿婆可能不知道回家的路，决定先带她回芦恒路调度室。

在芦恒路调度室，工作人员安排老人坐好后，又递上一杯热水和一些小食。随后就与老人沟通，试图联系老人家人。

然而，老人手机没电了。一次次沟通中，老人依然只是重复一句话：“我要去塘桥。”见状，调度室工作人员又找来合适的充电器帮老人手机充电。

图说：吴阿婆在芦恒路公交枢纽集调中心得到了浦东公交576路车队热心照顾

待老人手机充好电开机后，调度室工作人员终于联系上了老人的家人范先生。“没想到，她跑到你们那了，我们马上过来接。”范先生说自己是老人丈夫，今天带老人出门后一不留神她就走失了，由于手机关机了联系不到她正焦急地四处寻找。

之后，老人的儿子赶到调度室。“辛苦你们了！没有你们，我妈妈还不知道能不能回家。”接到老人后，他反复致谢。

图说：公交576路车队工作人员一直等到吴阿婆儿子来接她

回家后，他们又特地订做了一面锦旗，送到上海浦东公交576车队。

新民晚报记者 罗水元