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进一步畅通投诉举报受理渠道 切实提升群众幸福感和安全感

2022-07-25 11:27:16     来源 : 上饶日报

为进一步畅通投诉举报受理渠道,增强基层小微权力“监督一点通”平台覆盖力影响力,打通基层监督的“最后一公里”,连日来,鄱阳县饶州街道多措并举抓好小微权力“监督一点通”平台宣传推广工作,全面提高群众对平台使用的知晓率参与度。

强化工作部署。该街道召开专题会议,对基层小微权力“监督一点通”平台运用及宣传推广工作进行了部署安排和培训,并提出了具体的工作要求。拓宽宣传渠道。坚持多级联动发力,村社区两委、网格员、大学生志愿者等力量搭班作业,依托入户走访、上门宣传,“点对点”讲解具体内容,“手把手”传授操作流程,“面对面”消除思想顾虑。在人员进出密集区域,发放宣传册、张贴海报,营造浓厚的宣传氛围;充分利用微信、小程序、新媒体等形式,全方位、多层次进行宣传推广,引导居民积极行使手中权利,让平台真正成为便民、利民的服务窗口。狠抓责任落实。各村社区对照自身职责要求,聚焦目标任务,按照时间节点,按时完成系统动态维护和相关信息发布工作,确保信息应录尽录,群众诉求及时处置。

下一步,饶州街道将在抓好平台运用推广的基础上,加大对群众诉求事项的处理,更好地解决群众的“急难愁盼”问题,将问题解决在身边,将矛盾化解在基层,让小微权力在阳光下运行,切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。

(舒锋)

标签: 投诉举报受理渠道 群众幸福感和安全感 鄱阳县饶州街道 监督一点通

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