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沁水农商行:网格化营销提升职工营销“产能”和服务效能

2022-09-08 10:33:38     来源 : 山西经济日报

今年以来,沁水农商行依托“党建共创”行动机制,着力提升职工营销“产能”通道,下沉金融服务重心,以网格化走访营销为抓手,全面推进辖区农户、个体工商户、新型农业经营主体的评级授信,实现信贷业务增户扩面目标。

筑牢“党建+”思想共识。该行把党建工作与业务发展同谋划、同部署、同推进、同考核,在“党建共创”示范村设立“助农服务站”,选派支行行长担任乡政府“金融助理”、客户经理担任村委“金融助理”,实现党员到户、服务到家的服务模式,充分发挥人熟、地熟优势,发挥党支部战斗堡垒作用和党员职工的模范带头作用,破解农村金融信息不对称问题,不断提升职工营销“产能”和服务效能。

坚持主动营销理念。该行引导职工转变服务理念,深植“支农、支小”战略定位,坚持“眼睛向内、向下、向小”的原则,精耕细作“三农”金融市场,由“等客上门”的被动式营销,向“进村入户”的主动式营销转变,由“看我有什么”的封闭式服务,向“看客户需要什么”的开放式服务转变,以名单制精准营销为突破口,做强小额信贷业务,做实普惠金融服务。

构建网格服务机制。该行为实现响应“快”、决策“快”、落实“快”的目标,该行以客户需求为中心,不断优化业务流程,积极构建网格化营销服务机制,以各乡镇行政村划分网格,按照“定岗、定责、定格”的原则落实客户经理,开展进乡村、进社区、进商圈活动,建立规范化、可复制的营

销机制,与重点客户、目标客户“一对一”匹配,提供集存款、贷款、支付、结算于一体的综合金融服务,促进职工营销产能和服务效率整体提升,不断提高核心竞争力和可持续发展动力。

(霍英东)

标签: 沁水农商行 网格化营销 职工营销产能 服务效能 网格化营销服务机制 新型农业经营主体

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