“过去办理电力物资相关业务总要排队几小时，现在大部分业务都能在线上办理，个别需要去大厅办理的，也能迅速办完。”

9月下旬，在国网山西省电力公司物资分公司，上海思源高压开关有限公司销售经理侯亚安使用智能结算机器人进行自助交票时满意地说。

为更好地服务省内电力物资产业链上游实体企业，营造良好营商环境，国网山西物资公司加速变革合同签约、结算服务模式，为相关业务手续“瘦身”。截至目前，国网山西物资公司逐步实现全类合同的线上签订以及全量结算单据的线上流转审批，彻底结束了供应商频繁跑办的时代。

值得关注的是，国网山西物资公司为缩短物资合同签约时间，保证电力工程项目不在前端环节掉链子，在技术创新方面下功夫，使合同签约时效性指标成倍提升。该公司利用“数字员工”替代方式，实现相关步骤的高速自动完成，平均每1000份合同签约时间由原来的7天缩减至2天。同时，针对合同变更等周期长的问题，该公司创新物资工作流管控系统，实现合同变更、合同解除相关单据的线上办理，将过去被动等待变为主动参与。

国网山西物资公司自去年成功研发智能结算机器人以来，实现发票从扫描、审核到预制、过账的全流程自动化作业，使结算人员从过去重复繁琐的机械劳动中解放出来，实现供应商快速便捷自助交票，为各项电网建设工程按期完成扫清障碍。下一步，该公司将继续延续信息化手段探索“寄递遥办”发票收取模式，预计年底前实现发票远程递交，真正做到供应商业务办理“一次都不跑”。

(杜鹃 刘庆)